WSKAZÓWKI I PORADY
Jak zresetować IQOS przy problemach z ładowaniem, gdy miga czerwona kontrolka
Jak każdej elektronice, także IQOS nie uniknie czasem problemów. Niektóre można łatwo rozwiązać resetem ładowarki lub restartem holdera.
Rubryka
REKLAMACJA IQOS
WSKAZÓWKI I PORADY
Jak reklamować IQOS, zamówić kod, wymiana wszystkich usterek od ręki
W przypadku reklamacji wady IQOS zgłoś ją do Centrum obsługi klienta, gdzie otrzymasz kod SMS, który zrealizujesz w kiosku lub sklepie. Wymiana urządzenia sztuka za sztukę, również w przypadku uszkodzenia mechanicznego, pozostaje zachowana.
WSKAZÓWKI I PORADY
Jak i gdzie reklamować wadliwy IQOS – nawet złamana płytka grzewcza to uznana wada, wymiana od ręki sztuka za sztukę.
Na wyrób IQOS przy zakupie zgodnie z prawem przysługuje dwuletnia gwarancja. Producent podchodzi do reklamacji wzorowo, nie analizuje nadmiernie usterek i wymienia wadliwe egzemplarze od ręki.